Libro Gratis: Customer Experience | Una

13 11 2013

Libro Gratis: Customer Experience | Una visión multidimensional del #marketing de experiencia.-
Los clientes son ahora más exigentes, están mejor informados y buscan productos personalizados. Estamos ante un cambio de paradigma del perfil del cliente que le lleva a desear elevar sus procesos de compra y consumo a un estadio superior, el de las emociones y experiencias. En este contexto ¿qué pueden hacer las empresas?. http://ow.ly/qNafO


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