El ‘nuevo consumidor’ no existe, siempre

15 11 2013

El ‘nuevo consumidor’ no existe, siempre estuvo | IPMARK.-
Décadas después, resulta que el mercado global se mira en el espejo del mercado del barrio y la plaza del pueblo. Lugares donde los consumidores siempre han intercambiado información sobre productos y experiencias de uso, y donde muchos de los vendedores han visto en ellos algo más que un cliente, un amigo, un aliado. Siempre me han llamado la atención esos anuncios que nos presentan la nueva versión de un producto que deja al anterior de la misma marca a la altura del betún. Se han dado cuenta de que llevamos más de 30 años escuchando que ese detergente definitivamente deja la ropa blanca. Si nos cuentan eso de un detergente en 2013, ¿qué hacía el que compraba mi madre en 1990? ¿Eso me convierte en una compradora menos racional que ahora?


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