#marketing Principales tendencia en Soci

19 11 2013

#marketing Principales tendencia en Social CRM.-
El CRM social es, junto al social branding, una de las dos patas que sustentan el concepto de social media marketing. Los dos componentes deben entenderse como una ampliación del mundo offline, integrándolos en la estrategia de marketing de la marca. La combinación de campañas de social CRM y social branding producen sinergias que aumentan exponencialmente el engagement…


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